Люди, которые когда-либо работали в химчистке, знают не понаслышке много необычных историй, связанных с этим ремеслом. На первый взгляд может показаться, что это очень скучная однотипная работа, связанная с удалением загрязнений с различных поверхностей, но это совершенно не так! Эти тайные комнаты со множеством стиральных машин хранят немало секретов. Что и кого там можно встретить — читайте в нашей статье на TopCafe. Итак, перед вами секреты сотрудников химчисток, о которых вы не догадывались.
10
Плотно запечатанный пакет
Наверное, с каждым новичком в этой сфере деятельности случалась подобная ситуация. Взволнованный клиент торопливо передаёт вам пакет с вещами и стремительно идёт к выходу. Возможно, он действительно куда-то спешит. Но бывают и такие ситуации: вы небрежно берёте запечатанный пакет, пренебрегая защитными перчатками, и извлекаете оттуда вещи с «частицами ДНК» вашего клиента.
Это может быть незастывшая кровь, рвота, сперма, моча и любая другая жидкость. К тому времени, когда вы осознаёте, что нужно срочно идти мыть руки, клиент уже спокойно едет по своим делам, понимая, что теперь решение проблемы с грязью лежит на ваших плечах.
9
Маленькие тайны
Ещё один тип клиентов химчисток — обладатели маленьких тайн. Эти люди очень суетливы и общительны, они сразу же активно вступают в разговор, много шутят, а затем небрежно спрашивают «А вот это пятнышко ведь можно вывести?»… Такие клиенты как правило надеются, что вам удастся вывести с одежды пятна, свидетельствующие об их «прегрешениях» — чаще всего это следы от вина или помады, а также запах духов или табачного дыма.
Перед очисткой вещей сотрудники также обязаны проверить карманы. Там тоже можно найти немых свидетелей измен — женское нижнее бельё, контрацептивы, визитки отелей, чеки ресторанов и ювелирных магазинов.
8
Улики и доказательства преступлений
Бывают в такой работе и случаи, связанные с криминалом. Нередко сотрудники химчисток рассказывают ситуации, когда клиенты приносили вещи со следами свежей или уже засохшей крови. Это может быть одежда, сумки, чехлы мебели и салонов автомобилей, ковры, подушки и так далее. Конечно, большинству таких пятен можно дать рациональное объяснение, но всё же, сотрудники химчисток порой получают в руки вещи, которые являются немыми свидетелями преступлений. Странно, что у представителей этой профессии редко берут показания полицейские.
Читайте также: 10 смертей, тесно связанных с соцсетями.
7
Болтливые клиенты / хвастуны
Совсем мало удовольствия доставляет к сотрудникам общение с хвастливыми посетителями. Это те, кто считает очень важным рассказать про каждое пятнышко на своей одежде. «Эта красная капля от очень дорогого вина в очень дорогом ресторане» или «здесь присохла грязь с самого крутого курорта Европы».
Работникам совершенно неважно, откуда на одежде появилось то или иное пятно. Однако, эта информация может быть и полезной, ведь самые трудно выводимые следы на одежде остаются не от еды. Например, чернила на масляной основе вывести невозможно. В таких сложных случаях лучше рассказать сотруднику о происхождении загрязнений.
6
Трепет владельцев вещей
Владельцы особенно дорогой одежды относятся к ней как к ребёнку. Они выдают специальные инструкции относительно того, как их одежду нужно бережно обрабатывать и хранить отдельно. Всегда в такой ситуации лучше улыбаться и кивать. Хотя бывает трудно сдержать улыбку, когда взрослые солидные люди сдают грязные вещи так, словно провожают ребёнка в первый класс. Им лучше не говорить о том, что в мире химчистки все вещи равны и их любимая одежда будет очищаться в одной стиральной машине с чьим-то грязным потным спортивным костюмом.
Также люди могут быть шокированы, узнав, что растворители и порошки, используемые для чистки, являются канцерогенами. Эти вещества очень токсичны для человека и окружающей среды. Персонал химчистки, постоянно подвергающийся воздействию паров очищающих средств и пятновыводителей, может испытывать побочные эффекты — головокружение, тошноту и раздражение кожи. Длительное воздействие этих веществ может привести к определённым видам рака, а также к повреждению центральной нервной системы.
5
Рекламные ходы
Вести дела в химчистке довольно дорого — начиная от оборудования, и заканчивая расходными материалами (порошки, отбеливатели для разных видов ткани и загрязнений). Всё это ведёт к тому, что руководителям необходимо грамотно выстраивать рекламу своего бизнеса — придумывать интересные слоганы, рекламные афиши и буклеты, создавать мифы и легенды вокруг своего дела.
Некоторые химчистки настолько креативно подходят к вопросам продвижения, что можно увидеть такие странные объявления: «Только в нашей химчистке ваши вещи будут обработаны водой из секретных источников с добавлением эксклюзивных экологических отбеливателей, каждая вещь обрабатывается вручную и индивидуально». Несмотря на всё это, адекватные клиенты понимают, что ничего подобного там нет и не будет.
4
Различные наряды
Это в основном касается нарядов для бракосочетания. Каждая невеста хочет чувствовать себя принцессой в день своей свадьбы, но некоторые женщины, к сожалению, не имеют чувства вкуса. Как только главный торжественный день закончится, вы отправите платье в химчистку. Это очень некрасиво, но скучающие сотрудники иногда примеряют принесённые вещи ради забавы. Некоторые платья бывают действительно глупыми и нелепыми.
То же самое относится к платьям подружек невесты и бальным платьям. Если вы занимаетесь историческими реконструкциями, косплеем или тематическими мероприятиями, сотрудники почти наверняка наденут ваш костюм и сделают смешное фото. Это помогает им занять рабочее время и объясняет, почему работники иногда ухмыляются, когда вы забираете свою одежду.
Читайте также: Шокирующие факты о теле человека.
3
Забытые вещи
Иногда бывает так, что по какой—то причине клиенты оставляют вещи, в том числе очень дорогие, и не возвращаются за ними. Они могут потерять талон, забыть, поспешно переехать в другой город и т.д. По законам, регулирующим данный тип работы, химчистки могут хранить оставленные предметы не более 6 месяцев, после сами связываются с клиентом. Если тот так и не забирает оставленный предмет, то администрация химчистки его утилизирует. Вещь выбрасывается или отдаётся в приюты и благотворительные фонды.
В редких случаях по истечении срока клиенты приходят и требуют вернуть их вещи, а сотрудники молча показывают им закон и выпроваживают кричащего посетителя. Самым печальным забытым товаром среди работников считаются свадебные платья, от которых специально избавляются, как от напоминания о не сложившемся браке.
2
Утрата имущества
Сотрудники химчистки — это всего лишь люди, у которых время от времени случаются ошибки. Наиболее распространено неправильное прикрепление бирок и, как следствие этого, ошибочная выдача вещей клиентам. Также вещи могут быть повреждены жёсткими очистительными процедурами (особенно, если ткани уже не новые). Иногда клиенты при обнаружении потери или порчи имущества требуют от химчистки компенсации полной стоимости вещи.
Однако, отраслевой стандарт предполагает в таких случаях выплаты не первоначальной, а текущей стоимости вещи (после проведения специальной оценки ). Например, если одежда в эксплуатации более года, то за неё вам вернут не более 40% от её рыночной стоимости, а при сроке пять лет — только 15%.
1
Обман на скорую руку
Этот секрет тщательно скрывают все сотрудники химчисток! В некоторых случаях, когда клиент очень торопится, работники могут вообще не чистить одежду, а просто обработать её паром и некоторыми аэрозольными ароматизаторами, создав иллюзию чистой постиранной вещи. При этом на первый взгляд вы даже не заметите этот обман и заплатите как за полноценную чистку.
Поэтому вот вам совет: всегда тщательно осматривайте вещи до химчистки и после. Старайтесь запомнить, где именно были пятна на одежде и какого они размера, чтобы потом легко можно было определить качество проделанной работы.
Редакция TopCafe просит вас написать в комментариях какие ещё секреты сотрудников химчисток вы бы добавили в нашу статью. Будем признательны любой обратной связи!
